任何一種職能崗位的存在目的都是為了更好的維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)收益，而風(fēng)控從業(yè)者也是這萬(wàn)百種的職業(yè)里的其中一類(lèi)，那么什么是風(fēng)控？風(fēng)控的職能又是什么？
對(duì)于風(fēng)控從業(yè)者來(lái)說(shuō)，所謂的風(fēng)險(xiǎn)控制并不完全像大家所理解的那樣把所有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素都Pass掉，而更多的可能會(huì)是注重于在可控的范圍內(nèi)做到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并不是純一味的扼殺所有可能性風(fēng)險(xiǎn)。
在信貸行業(yè)中，風(fēng)控的主要工作職能貫穿著整個(gè)后線系統(tǒng)，從貸前到貸中直至貸后，今天咱們就來(lái)聊聊在這三大版塊中，風(fēng)控人員該如何做到更好的風(fēng)險(xiǎn)控制。
貸前：即客戶申請(qǐng)進(jìn)件之前的初期審核——主要把控材料真實(shí)性，工作收入穩(wěn)定性，人際關(guān)系的合理性；
初期的審核主要從客戶所提供的材料獲取相應(yīng)的信息并驗(yàn)證其真實(shí)有效性，當(dāng)然還有重要的一部分是考察客戶的經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定性，這有利于把控客戶后期的償債能力及聯(lián)系人的可共償性。客戶前期材料可大致分為三大類(lèi)：個(gè)人基本材料、征信報(bào)告及附加資產(chǎn)證明材料。其中征信報(bào)告主要看客戶的負(fù)債、信用記錄、個(gè)人基本信息變更頻率及近期征信查詢記錄等，從側(cè)面輔助判斷該客戶的綜合資質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)。
貸中：即客戶進(jìn)件后至合同生效前——主要從正面接觸客戶，了解借款用途的真實(shí)性及流程的合規(guī)性；
在這一過(guò)程，是整個(gè)風(fēng)控體系的重中之重，這是風(fēng)險(xiǎn)控制的最后一道防線，全方位的掌握及合理判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)的可控性。在接觸客戶的過(guò)程中，做到：望（觀察客戶的行為舉止）、聞（留意客戶的談吐習(xí)慣）、問(wèn)（詢問(wèn)客戶相關(guān)問(wèn)題）、切（針對(duì)可疑問(wèn)題深入探究）。
貸后：即客戶合同生效后至合同終止前——主要涉及到公司資產(chǎn)的安全性及客戶關(guān)系的維護(hù)；
后期的資產(chǎn)管理，風(fēng)控主要涉及到跟客戶之間建立長(zhǎng)期有限的聯(lián)系和逾期催收的內(nèi)容。跟客戶有良好的合作關(guān)系可以有效地降低逾期的風(fēng)險(xiǎn)性。在當(dāng)客戶產(chǎn)生逾期的情況下，要如何做到有效催收。催收講究的是循序漸進(jìn)，首先了解客戶逾期的真實(shí)情況，是惡意拖欠還是確實(shí)有困難；其次，對(duì)癥下藥，針對(duì)不同的逾期客戶情況進(jìn)行分析，制定合理的催收方案；最后，回款是目的，催收是手段，維持關(guān)系是目標(biāo)！
風(fēng)控就是在可控制的范圍之內(nèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制的四種基本方法是：風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。作為一名風(fēng)控人員，除了要掌握基本的職業(yè)技能和金融行業(yè)知識(shí)之外，也應(yīng)該對(duì)所工作區(qū)域風(fēng)土人情跟市場(chǎng)要有一定的了解，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆！